メディアビジネス特講Ｉ

25025

中村　克洋

説得コミュニケーション

2.00単位

3年

2023年度前期

説得（的）コミュニケーションとは、受け手（コミュニケーションの相手）の行動や意見を特定の方向に変化させ、それによって相手の行動を変化させることを狙った（意図的）コミュニケーションです。本特講では、この説得（的）コミュニケーションを、ビジネスの現場での様々な説得行為に集約して、その理論と実践の考察を行います。古典的説得技法で説得（的）コミュニケーションの理論を確認し、その発展的段階として「自主説得」という（心理的な反発を生まない）最先端の説得技法の学習、熟達をはかります。授業の最後に、適宜、小テストを実施し、解答を次週の授業の冒頭で行います。また、その日のテーマに即して、ミッションシートと名づけた用紙に記入、提出をしてもらいます。
【課題や小テストに関するフィードバック】
ミッションシートの模範解答例は、次週の授業の冒頭で解説付きで提示します。

ビジネスにおいて、もっとも大切な「説得技法」を使いこなし、目覚ましいビジネス実績を残せる「説得のエキスパート」となることを到達目標とします。
【身につく力】「コミュニケーション能力」「プレゼンテーション能力」「斬新な発想をする力」　

第1回　オリエンテーション〝ことばの戦場〟で『説得』を武器に生きる{『前田利常の人心掌握』
第2回　〝何が〟『人を動かす』のか〝説得心理〟の分析・説得の基礎を知る『薩摩の戦後交渉』
第3回　説得は『二つの原理』が支配・『一貫性の原理』と『返報性の原理』
第4回　『一貫性の原理』〝フット・イン・ザ・ドア〟「フット・イン・ザ・マウス」
第5回　『返報性の原理』〝ドア・イン・ザ・フェイス〟「ローボール・テクニック」
第6回　新原理を理解する　①『自主説得』は〝ウィンウィン〟
第7回　新原理を理解する　②非常に興味深い〝ある実験〟　新原理の〝心理的背景〟
第8回　新原理を理解する　③〝メリット〟を自主的に認識する事から始まる『自主説得』
第9回　最新理論『自主説得』の〝実践t〟 ①『自主説得』のノウハウ『イイとこ掘り』
第10回　最新理論『自主説得』の〝実践〟②アトから効く『ラべリング』の驚くべき効果
第11回　最新理論『自主説得』の〝実践〟③『謙遜』の完ぺき効果　『ラべリング』との合体
第12回　最新理論『自主説得』の〝実践〟④『自己主張』から『自主説得』へ
第13回　すごいパワーで〝自己啓発〟ができる『自主説得』による〝自分〟説得
第14回　〝言霊〟と『自主説得』
第15回　〝困難〟〝逆境〟が克服できる『自主説得』　

コミュニケーションと文化

　前回の授業内容を踏まえて、新しい展開を積み重ねていくという授業展開なので、配布する教科書をもとに、予習・復習を1時間すること。　

本授業用に作成した教科書『〝説得〟コミュニケーション』（配布）を使用します。　

「金田一春彦著作集」（第一巻） 金田一春彦著 玉川大学出版部 　「日本語上・下」 金田一春彦著 岩波新書 「実践言語技術入門」 言語技術の会編 「逆境をチャンスにする発想と技術」 中村克洋著 ダイアモンド社 「逆説の日本史」①②③　伊沢元彦著　小学館「実践・言語技術入門」言語技術の会編　朝日選書　　

定期試験を実施します。

定期試験：70％　小テスト・リポート：30 ％　　

アナウンサーとして、言葉のあらゆる実践現場に身を置いてきた経験の中、特に興味を持ったのが「説得」というコミュニケーションのあり方です。「人は何に動かされ、説得されるのか」という問いは、放送の現場で常に重要なテーマでした。この人類長年の疑問に心理学が一つの答えを出しました。ウィンウィンの理想の説得技法「自主説得t」を実践本意に、解説、指導していきたいと思います。