消費者行動論

22031

兎内　祥子

買いたいと思う消費者の心理と行動

2.00単位

2年

2025年度後期

自分が好きな商品や店舗を思い浮かべてみてください。なぜその商品が好きなのでしょうか。私たち消費者は何を基準に、どうやって商品や店舗を選択しているのでしょうか。同じような商品なのに、なぜ売れる商品と売れない商品があるのでしょうか。なぜ流行は起こるのでしょうか。消費者行動論では、このような問題について様々な角度から考えます。本授業は、講義形式で行います。毎回の授業の終わりに内容に関する課題を行ってもらい、次の授業の最初に解説します。

この講義の到達目標は、以下の2点です
・消費者行動論の基本的な知識を理解し、具体的な例とともに説明することができること
・消費者行動論とマーケティング論との関係性を理解し、モノが売れる理由を消費者視点から分析できること

【身に付く力】知識・理解、論理的思考力・分析力

第1回 　オリエンテーション
第2回 　消費者の買い物行動（講義中に課題や小テストを実施します)
第3回 　個人としての消費者：知覚（講義中に課題や小テストを実施します)
第4回 　個人としての消費者：学習（講義中に課題や小テストを実施します)
第5回 　個人としての消費者：記憶（講義中に課題や小テストを実施します)
第6回 　個人としての消費者：態度とその測定に関する理論（講義中に課題や小テストを実施します)
第7回　 個人としての消費者：態度変容に関する理論（講義中に課題や小テストを実施します)
第8回 　個人としての消費者：購買までの意思決定プロセス（講義中に課題や小テストを実施します)
第9回 　個人としての消費者：購買後の意思決定プロセス（講義中に課題や小テストを実施します)
第10回　 消費者コミュニケーション（講義中に課題や小テストを実施します)
第11回　社会的存在としての消費者：アイデンティティ（講義中に課題や小テストを実施します)
第12回　社会的存在としての消費者：家族と集団（講義中に課題や小テストを実施します)
第13回　社会的存在としての消費者：消費文化（講義中に課題や小テストを実施します)
第14回　社会的存在としての消費者：流行と普及（講義中に課題や小テストを実施します)
第15回　講義のまとめ

マーケティング論基礎、マーケティング論、ブランド論

事前学習：教科書の指定されたページの内容を読んできてください（30分）。
事後学習：講義内容の復習をしてください。とくに、毎回、進んだ範囲までの教科書を読むとともに、授業の資料や紹介する参考文献を読み、知識を定着させるようにしてください（2時間〜3時間）。

松井剛・西川英彦（2020）『1からの消費者行動　第2版』、碩学舎 、2640円

髙橋郁夫・高嶋克義（2024）『入門 消費者行動論』、有斐閣、2530円
田中洋（2015）『消費者行動論 (【ベーシック＋】)』、中央経済社、2640円

定期試験を実施します。

定期試験：70％
出席回数が総講義回数 の 3 分の 2 に満たない場合には、定期試験の受験を認めないことがあります。
授業への参加度：30％
授業への参加度とは、「①授業へのディスカッションへの参加」　＋　「②講義中に出題する課題の得点」　の合計で評価します。

なし

講義中は以下のことを厳守してください。
守られていないと判断した場合は注意します。また、著しく授業妨害となる行為があり、注意しても改善が認められない場合、定期試験の受験を認めないことがあります。
①禁止事項（緊急ではない事情での途中退出、私語、イヤホンの装着、授業と関係がないスマートフォン・パソコン・携帯電話の使用）
②毎回、学生証を必ず持参してください。
③パソコンとスマートフォンを充電した上でもってください（授業中に課題や小テスト、講義資料のダウンロードなどをしてもらうために必要になります）
※初回の講義で、成績評価や講義のルールについて詳しく説明します。必ず出席してください。