ミドル・マネジメントによる経営理念の浸透促進機能に関する一考察 －中小サービス業をケースとして－

中小企業における経営理念の浸透に必要となる組織成員の機能について、組織内の結節点に位置しながら経営行動上の重要な役割を担うミドル・マネジメントを対象に検討した。
その結果から、経営トップやミドルを中心とした理念浸透を図る働きかけ、ミドルを主体とした経営理念の理解・受容・言行への反映、組織行動による学習、学習成果の現出といった4つのフェーズで構成する、経営理念浸透プロセスを明示したものである。

日本経営学会「第85回大会」（於）甲南大学　『報告要旨集』あり