図書館の利用者ニーズ分析
【概要】利用される、また利用しやすい図書館を目指す一連の研究において、改善に係わるユーザニーズを抽出し、学生および教官の改善の視点がどこかを品質特性展開を使って分析した結果を述べる。 坂本忠明、宮澤長雄、田中章司郎
山梨大学工学部研究報告、Vol.46,pp.52-60(1995).