参与観察を通じた組織市民行動の定性的研究

本稿は参与観察によって組織市民行動の事例研究を行った。得られた示唆は以下のとおりである。第1に組織市民行動は、組織の構造や職務がリジットになるにつれて生起しにくくなっていくことである。第2に組織成員は必ずしも組織市民行動を行う動機を考えずに当該行動を行っていることである。

実践経営学会第69回関西支部会（於：大阪学院大学）