テレワークにおける組織市民行動の事例研究

本稿はテレワークを活用しているNPO法人を研究対象として、組織市民行動の事例研究を行った。その結果、次の示唆が得られた。第1に、組織市民行動はITの導入それ自体では生起しないということである。第2に、組織市民行動は組織成員間で有効的であると認識されることによって公式に制度化されるということである。さらに、組織市民行動は組織成員間での実践から生起することから当該行動が間主観的な行動であることを示した。

『日本テレワーク学会誌』

第13号第1号