営業担当者の認知構造におけるネットワークバイアスという概念を提唱した。営業担当者は、適切な見込み顧客を識別し、関係を構築・維持することが求められる。ただ彼の見込み顧客の有望度の判断には、取引ネットワークの影響によるバイアスがかかること、そしてそのバイアスにはどのような性質があって、パフォーマンスにどのような影響を及ぼすのかといったことを仮説的に提示し、研究の進むべき方向を検討した。Kenichi Hosoi, Yoshiyuki Nakagawa, Yorioshi Hara, and Miho Miyauchi