産業財広告による営業支援

広島経済大学2003年度第9回研究集会における研究報告および日本商業学会2003年度関西・九州連合部会における報告の要旨報告論文。産業財広告には、営業支援効果という、消費財広告と異なる効果があることを解明した。産業財広告の効果については、従来から、事前効果、問い合わせ効果、コンセンサス効果の三つの効果の存在が指摘されていたが、マホービン効果、リフレッシュ効果、波及効果という新たな三つの効果の存在を実証した。従来指摘されていた効果は、新規顧客の開拓を支援する効果であったが、本研究で発見された効果は、継続取引を支援する効果である点が異なっている。

広島経済大学経済研究論集

第27巻

第1号