（国内学会報告）「サービスの共創程度が顧客の内的原因帰属に及ぼす影響ー関係性規範の調整効果ー」
日本消費者行動研究学会--第63回消費者行動研究コンファレンス（オンライン）, ホスト校：流通科学大学（一般報告）
